多语言网站建站最容易犯的5个错误
“如果一家公司不打算为客户提供本地化服务，那么他们将失去至少 40 % 的市场份额……” Common Sense Advisory, 2020-07-07 1.您清楚 目标市场 和 目标语言 之间的关系吗？ 有些地方例如日本、韩国、匈牙利，国家就一种语言，在其他地方也不是流通语言就比较简单，单一的语种翻译就可以照顾到。 但有些地方语言经过时间推移，变化非常大：在例如光英语就分英国英语、美国英语、澳大利亚英语、加拿大英语（虽然和美国英语差别很少）、苏格兰英语、爱尔兰英语，法语也分法国法语、比利时法语、加拿大法语、南非法语等等，德语也分德国德语、瑞士德语、奥地利德语等等，更要命的是西班牙语，西班牙的西班牙语以及南美各个国家的西班牙语方言…… 其中的这些差别不亚于简体中文和繁体中文的差别。 如果您觉得客户用繁体中文来对付咱们使用简体中文的中国市场，或反过来用简体中文去对付使用繁体中文的台湾市场或香港市场，会不会感到极大的不尊重呢？从而影响购买的决定呢？ 对目标市场也是如此。可能难以精准定位目标市场，但至少要明白如果您把美国英语用在英国市场，很可能哪个尴尬的词语用法就把您的潜在客户给全部成功劝退了。 2.您认为多语网站是 一劳永逸 还是需要 长期运营 的呢？ 许多外贸公司考虑到了目标市场，也乐意将产品介绍翻译成目标语言。但更多地就到此为止了。 网站自从上线，就没有不断更新的内容了…… 自然排名靠前的网站都不是一潭死水，总会有更新。财大气粗，可以雇人写博客，然后天天更新；预算有限也是至少保证一周一更。 投放的广告、着陆页这些都是要根据市场情况进行实时检验和更新的。 所以千万不要以为多语网站上线就万事大吉了。 这是，万里长征第一步…… 3.究竟该使用机器翻译还是人工翻译呢？ 人工智能、AI、深度学习、机器翻译、译后编辑等字眼现在是热门话题。 随着技术日趋成熟，机器翻译也变的越来越好用。但是否已经到达了“一个自动翻译插件就可以打遍天下无敌手”自此告别人工翻译的境界了呢？ 还远远没有。 事实上，机器翻译更适合技术支持、内部参考等目的的内容。说白了就是，即使捅了娄子，也不会造成什么重大损失。 人工翻译它贵，但是它为最终质量作保障。出了问题，翻译公司或翻译员必须负责解决。 再一个客户会从多语网站上看出您对目标市场的重视，也相信您可以提供相应的服务，自然而然就会增加购买的意愿。 4.人工翻译选择母语翻译还是非母语翻译？ 很高兴您不会草率地选择机器翻译来对付您的客户。那么选择人工翻译也面临一些决定：究竟是母语翻译更好还是非母语翻译好。 许多外贸公司会让自己外贸部门里过了专八的员工来翻译，毕竟自家的人熟悉自家的货，写起来更熟练，再一个也没有额外的翻译支出。怎么看都是一个很好的决定。 但是…… 过了专八，只能说明语言达到了一定程度的熟练，但还远远不是精通的水平。 如果员工既熟悉产品，又有外文写作相关的学历背景，或至少也有国外留学生活的经历，非常了解目标国家的文化，那么十之八九写出来的内容，外国客户是可以看懂的。 但如果没有这样的员工，那么是一定会存在表述方面的问题的。 但您肯定也担心，母语翻译，他中文看得懂吗？能 100% 理解背后要表达的意思吗？有的母语人士也没有受过许多高等教育，具备精准的母语表达能力吗？ 您考虑的没错。母语翻译也分三六九等的，需要筛选出合适的人选不容易。下表帮助您找到合适的人选： 拥有汉语水平证书或达到相应水平 具备中文和外语互译能力的翻译证书 具备母语写作的相关工作经验 熟悉中国文化 愿意提供测试稿 5.多语种人工翻译是直接翻译还是接力翻译呢？ 当您确定了要使用母语为目标语言的人工翻译之后，还需要决定一件事情： 从中文翻译到其他语言，是直接翻译好呢，还是接力翻译好呢？ …